FAQ

Wie kann ich feststellen, ob eine Online-Bestellung sicher ist?

Um festzustellen, ob Ihre Verbindung sicher ist, überprüfen Sie die Statusleiste Ihres Browsers. Wenn Sie beispielsweise einen intakten Schlüssel oder ein geschlossenes Schloss sehen (je nach Browser), ist Secure Sockets Layer (SSL) aktiv. Dies schützt die Übertragung von Informationen über die Website. Überprüfen Sie außerdem, ob die URL der aktuellen Seite mit „HTTPS“ beginnt. Die meisten Browser bieten darüber hinaus weitere Sicherheitswarnungen an.

Wie kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?

Zahlungs- und Rechnungsinformationen können nach der Bestellung nicht mehr geändert werden. Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail: support@amazon-boxes.com

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen über Square, Stripe und PayPal. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: JCB, VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Ihre Kreditkarte wird mit den Kosten jedes einzelnen Artikels belastet, sobald dieser versendet wird. Daher kann es vorkommen, dass Ihre Kreditkarte mehrfach belastet wird, wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, die zu unterschiedlichen Zeiten versendet werden.

Kann ich meine Überraschungsbox oder einzelne Artikel daraus zurückgeben?

Wie bei all unseren persönlichen Musterverkäufen gilt auch hier: Diese Käufe sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wir können weder Rückgaben noch Umtauschanfragen akzeptieren und machen ausnahmslos keine Ausnahmen.

Was ist, wenn nichts passt oder mir der Stil nicht gefällt?

Wie bei unseren persönlichen Musterverkäufen können wir leider keine Garantie übernehmen. Sollten Ihnen Artikel in Ihrer Box nicht zusagen, empfehlen wir Ihnen, diese mit Freunden zu tauschen oder sie in der Community anzubieten. Wir hoffen sehr, dass Sie mit Ihrer Box zufrieden sind und Freude daran haben. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Überraschungsboxen naturgemäß ein gewisses Risiko bergen.

Wie kann ich bestellen?

Antwort: Eine Bestellung unter https://www.amazon-boxes.com/ ist ganz einfach.

1. Wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Wenn Sie verschiedene Farben kaufen möchten, legen Sie diese nacheinander in den Warenkorb.

2. Gehen Sie zur Kasse: Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode. Sie werden dann zur Zahlungsseite weitergeleitet.

3. Geben Sie Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein und klicken Sie auf „Weiter“.

4. Überprüfen Sie Ihre Angaben.

5. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Bestelldetails.

Bei Sonderwünschen oder Fragen können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben.