Versandbedingungen

Versandinformationen

Zustellzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitung: Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hängt vom Zeitrahmen der Qualitätskontrolle, der Verpackung und auch vom Lagerstatus des jeweiligen Artikels ab. In der Regel dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1-2 Werktage (bei einigen Artikeln können jedoch 3-5 Werktage erforderlich sein). Sollte die Bearbeitungszeit länger als erwartet dauern, senden wir Ihnen eine E-Mail.

Wichtige Hinweise

• Die in der obigen Tabelle aufgeführte Versandzeit ist nur ein ETA (voraussichtliche Ankunftszeit). Die meisten unserer versendeten Pakete können innerhalb dieses Zeitraums zugestellt werden.

• Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 gibt es derzeit einen Mangel an internationalen Flugkapazitäten. Zusätzlich können die schweren Epidemiesituationen im Ausland zu Verzögerungen bei der Paketbearbeitung und Zustellung in den Zielländern auf unterschiedliche, unvorhersehbare Weise führen.

• Bitte hinterlassen Sie ausreichend detaillierte Angaben zu Ihrer Lieferadresse, um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten. Es ist besser, wenn Ihre Lieferadresse bis zur Wohnungs-/Einheitsnummer genau ist.

• Eine korrekte E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich, um die Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung zu erhalten.

• Eine Telefonnummer ist erforderlich, damit Sie bei Bedarf vom Zusteller kontaktiert werden können.

• Bitte beachten Sie, dass amazon-boxes.com nicht für erfolglose Zustellungen verantwortlich ist, die auf eine falsche/unzureichende/unvollständige Lieferadresse, eine falsche Postleitzahl oder ein leeres Mobilfunkfeld zurückzuführen sind. Nichtzustellungen oder zusätzliche Versandkosten aus persönlichen Gründen werden nicht übernommen.

• Bitte beachten Sie, dass unsere Versanddienstleister nur Sendungen an eine gültige Straßenadresse annehmen. Wir liefern nicht an Postfächer und versenden auch nicht in abgelegene Gebiete oder Inseln, Militäradressen (APO/FPO).

• Die Versandzeit kann während Feiertagen oder bei extremem Wetter beeinträchtigt sein, da die Hersteller und Transportunternehmen ihre Betriebe möglicherweise einschränken oder einstellen. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Der normale Betrieb wird bald nach Ende eines Feiertags oder extremen Wetters wieder aufgenommen.

• Ihre Bestellung kann im Detail nur dann verfolgt werden, wenn sie im Zielland eingetroffen ist. Insbesondere beim Standardversand und Expressversand bitten wir Sie, einige Werktage für die Lieferung an Ihre Adresse einzuräumen, auch wenn der Status wahrscheinlich "nicht gefunden" anzeigt. Vielen Dank für Ihre Geduld.

• Aufgrund längerer Zollabfertigungszeiten kann sich die Versandzeit für Ziele im Mittleren Osten (wie Israel, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Kuwait, etc.) auf 15-25 Werktage verlängern.

• Für Ziele in Lateinamerika (wie Argentinien, Chile, Kolumbien, Guatemala, Peru, etc.) auf 20-35 Werktage.

• Für Ziele in Afrika (wie Südafrika, Ägypten, etc.) auf 12-25 Werktage.

• Für die Philippinen, Indonesien und Indien auf 10-25 Werktage.

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: support@amazon-boxes.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Vielen Dank!